https://elrincondeeEnora.com/ (Versión optimizada y actualizada a 30 de marzo de 2026)
Las presentes Condiciones Generales de Promociones regulan el acceso y uso de cualquier oferta, descuento o código promocional (en adelante, «la Promoción») emitido por Nerea Hervás Estepa (en adelante, “EL RINCÓN DE Enora”) a través de su sitio web oficial o sus canales de comunicación en redes sociales.
1. NATURALEZA DE LAS PROMOCIONES
Se considera «Promoción» cualquier beneficio económico o comercial temporal aplicable a la adquisición de productos esotéricos y de bienestar holístico en el Sitio Web.
- Ámbito de aplicación: Salvo que las condiciones particulares indiquen lo contrario, los descuentos se aplican exclusivamente sobre el precio de venta al público (PVP) de los productos, quedando excluidos los gastos de envío, impuestos de importación (si proceden) y servicios adicionales.
- Destinatario: Las promociones se dirigen exclusivamente a consumidores finales. Se prohíbe el uso de códigos promocionales para compras destinadas a la reventa o distribución profesional.
2. REQUISITOS DE VALIDEZ Y LÍMITES
Toda Promoción está sujeta a las siguientes reglas de control:
- Temporalidad: Las ofertas tienen un periodo de validez estrictamente delimitado. Una vez finalizado, el sistema técnico invalidará automáticamente el beneficio.
- Disponibilidad de Stock: El disfrute de la Promoción queda supeditado a la existencia de existencias físicas. La Vendedora no garantiza la disponibilidad de productos específicos durante periodos promocionales de alta demanda.
- No Retroactividad: Bajo ningún concepto se aplicará un descuento a pedidos ya confirmados o finalizados con anterioridad al lanzamiento de la Promoción.
- No Acumulabilidad: Salvo indicación expresa, las Promociones no son acumulables entre sí, ni con otros descuentos, rebajas o cupones de fidelización. Se aplicará, por defecto, una única Promoción por transacción.
3. MECÁNICA DE APLICACIÓN
Es responsabilidad exclusiva del Usuario la correcta validación del beneficio:
- Introducir el código alfanumérico en el campo «Código de descuento» durante el checkout.
- Verificar que el descuento se refleja en el resumen económico antes de proceder al pago.
- La confirmación del pedido sin la aplicación del descuento implica la renuncia del Usuario a dicho beneficio para esa transacción concreta.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO CON PROMOCIÓN
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento (conforme al Art. 102 del TRLGDCU):
- Reembolso Efectivo: Se reintegrará únicamente la cuantía neta que el Usuario pagó efectivamente, nunca el valor nominal del producto antes del descuento.
- Pérdida del Beneficio: Los códigos de un solo uso no se reactivarán ni se reembolsarán en caso de devolución voluntaria del pedido.
- Promociones por Volumen (ej. 3×2 o «Regalo por compra mínima»): Si la devolución parcial del pedido hace que la compra deje de cumplir los requisitos de la Promoción, el reembolso se ajustará detrayendo el valor proporcional del descuento o el precio del producto regalado.
5. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA FRENTE AL ABUSO
EL RINCÓN DE Enora se reserva la facultad de anular pedidos de forma unilateral y poner los hechos en conocimiento de los órganos competentes si se detectan conductas fraudulentas, tales como:
- Uso de identidades falsas o creación de múltiples cuentas para eludir límites de «un uso por cliente».
- Explotación de errores técnicos (glitches) que generen descuentos desproporcionados o ilógicos.
- Distribución masiva de códigos privados en plataformas de terceros sin autorización.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Vendedora no será responsable de la no aplicación de la Promoción por fallos en la conexión a internet del Usuario, incompatibilidades de navegador o el mal funcionamiento de plataformas de redes sociales de terceros (Instagram/TikTok).
7. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
Los datos tratados para la gestión de promociones se incorporarán a la actividad de tratamiento de Nerea Hervás Estepa.
- Finalidad: Aplicación del beneficio y prevención del fraude.
- Derechos: El Usuario puede retirar su consentimiento o ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento a través de contacto.elrincondeeEnora@gmail.com.
8. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS Y JURISDICCIÓN
Cualquier controversia relativa a las promociones se resolverá preferentemente mediante atención directa al cliente. En su defecto, el Usuario podrá acudir a los órganos competentes de consumo (Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid). Tras la disolución de la Plataforma ODR, el Usuario reconoce que la vía de reclamación oficial será la administrativa territorial o la judicial en los tribunales de su domicilio.
